PROMISE 우리 약속
계약 전에
먼저 적어 둡니다
「색이 달라서 1,000개를 버렸다」「행사 직전까지 애를 먹었다」 — 판촉 담당자들이 가장 많이 겪는 일입니다. 그래서 어떻게 막는지를 계약 전에 미리 적어 둡니다.
01
색이 다르지 않게
A
팬톤 번호로 정합니다
「파란색」이 아니라 팬톤 번호로 정합니다. 번호가 없으면 로고 파일의 색 코드로 잡고, 샘플에서 확인합니다.
B
샘플 승인 전엔 생산하지 않습니다
실물 샘플을 보시고 「이대로」라고 하셔야 생산에 들어갑니다. 샘플 사진이 아니라 실물을 보냅니다.
C
소재마다 다르게 나오는 건 미리 말합니다
원단·도자기·금속은 같은 번호라도 조금씩 다르게 보입니다. 어느 정도 차이가 나는지 시안 단계에서 적어 드립니다.
02
불량이 나면
| 출고 전 검품 | 이우 직원이 공장에서 수량·인쇄·파손을 확인한 뒤 내보냅니다. 검품 사진을 보내 드립니다. |
|---|---|
| 불량 기준 | 계약 때 품목별로 정합니다(인쇄 번짐·틀어짐, 오염, 파손, 수량 부족). 허용 불량률 문의 |
| 기준을 넘는 불량 | 재제작 또는 그만큼 차감 문의 |
| 여유 수량 | 행사에 꼭 맞춰야 하는 수량이면 2~3% 여유를 권합니다. 견적에 넣어 드립니다. |
| 도착 후 확인 기간 | 문의 |
03
납기가 밀리지 않게
2
생산 중간에 사진을 보냅니다
「지금 어디까지 됐나」를 물어보시기 전에 보냅니다. 공장 방문 사진과 검품 사진.
3
밀릴 것 같으면 먼저 말합니다
연휴·원단 수급으로 밀릴 조짐이 보이면 그때 바로 알리고 대안(항공, 분할 납품)을 같이 드립니다. 지연 시 보상 문의
04
사람과 서류
- 한국 담당자 한 명이 견적부터 납품까지 맡습니다. 중간에 바뀌지 않습니다.
- 늦어도 영업일 2일 안에 답합니다.
- 견적서·거래명세서를 바로 발급하고, 세금계산서는 한국 사업자(대신무역도매상닷컴)로 발행합니다.
- 정식 수입 신고를 하고 관세·부가세를 냅니다. 원산지(중국)를 표시합니다.
- 권리가 있는 로고·캐릭터만 만듭니다.
솔직하게 말씀드리는 것
수십 개 소량, 1~2주 안 납품, 스티커·종이 인쇄물은 국내 업체가 더 맞습니다. 그런 주문은 받지 않고 그렇게 안내해 드립니다.
문의 표시는 이우 공장·직원 확인 후 숫자를 채웁니다.